Suivi de livraison :

Quel que soit le montant de votre achat, vous disposez d’un numéro de suivi de commande une fois que celle-ci est remise au transporteur.

Pour les envois en Colissimo, Chronopost ou par les transports Heppner, la remise de votre commande contre signature est obligatoire. Cela vous permet de vérifier le colis à réception et devant le transporteur, comme le prévoit la réglementation française.

Aucune réclamation ne peut être acceptée par notre société si des réserves écrites et détaillées n’ont pas été réalisées en présence du chauffeur et confirmées par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 3 jours suivants la livraison auprès du transporteur concerné.


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